Советы экспертов по выбору строительной фирмы

Как в жизни бывает? Человек, полистал парочку популярных журналов по ремонту типа «Салон и интерьер» или «Идеи Вашего Дома» и всерьёз поверил в то, что где-где, а уж в этой области человеческой деятельности ему уже всё ясно. Любое сотрудничество со специалистами воспринимается ими, как лишние затраты средств и времени, и решает половину сделать сам, а на что ума и таланта не хватит – поручить недорогой бригаде строителей, которые дали свое объявление в “Из рук в руки”.

Но на деле оказывается, что разрекламированные в журнале многоярусные потолки уменьшают общую высоту в квартире настолько, что по ней придётся ходить с втянутой в плечи головой. А тёплый пол, мысли о котором согревали вас в январские холода, видимо, никогда не сможет покинуть мира фантазии и воображения, поскольку у вас в доме слабая электропроводка.

То есть, начинается, работа – начинаются проблемы.

Многие теряются в возникших обстоятельствах, расстраиваются, нервничают и только с этого момента осознают необходимость доверять советам специалистов.

Как правило, ваши контакты со строителями начинаются с телефонного звонка. Обратите внимание, кто с Вами общается по телефону. При выборе строителей, мы советуем задавать им как можно больше вопросов. Если это секретарь с дежурными ответами, которая при малейшем отклонении от общих тем дает вам другой номер телефона, по которому вы можете найти человека, который и ответит на Ваши вопросы, то, скорее всего, вы связались с не очень солидной компанией.

Может быть, они просто держат человека на телефоне на роли связного и не имеют своего представительства. В этом случае, скорее всего, если у вас возникнут претензии по качеству ремонта, предъявить их кому-нибудь будет очень сложно. Если вы услышите компетентного менеджера, который понимает суть ваших вопросов и предлагает приемлемые для вас варианты ответов, можно продолжать знакомство с этой фирмой.

Если именно так и происходит, то обратите внимание на офис строительной компании. куда Вас пригласили. Сразу скажем, что офис не обязательно должен быть огромным. Но, в любом случае, он вам должен понравиться. Прежде, чем начать что-то обсуждать, следует ознакомиться с лицензией компании. Причем, в ней должно быть четко указано, что она имеет право выполнять те самые работы, которые вам нужны. Кроме того, выясните, готовы ли строители предоставить Вам техническую документацию.

Если вы опишете объект отделки и объем предстоящих работ, и вам назовут точную окончательную цифру ремонта, то знайте, что компания не может на начальной стадии рассчитать с точностью более, чем плюс-минус 30% и вы, скорее всего, имеете дело с непрофессионалами. Более того, в процессе работ вам, наверняка, выставят кучу дополнительных счетов на работы и материалы, которые «забыли упомянуть» вначале. Советуем внимательно изучить перечень работ, указанных в смете, поскольку многие компании практикуют весьма распространенный прием для завлечения клиентов – первоначально занижают стоимость работ и материалов, а потом под разными предлогами выставляют клиенту дополнительные счета. Убедитесь, что вы имеете дело с утвержденной сметой расходов, которая не будет увеличена.

Познакомьтесь с готовыми объектами будущего подрядчика. Постарайтесь лично познакомиться с инженером и прорабом, которые будут контролировать процесс выполнения работ.

Мы понимаем, что вам об этом не хочется думать, но в ваших интересах обговорить перед началом работ все договорные обязательства сторон, с указанными сроками и штрафными санкциями. Узнайте, существует ли и каков он, гарантийный срок обслуживания после выполнения отделочных работ.

В общем случае рекомендуется, прежде чем остановиться на какой-либо конкретной компании, стоит изучить портфолио выполненных работ строительной фирмы. Выбирая архитектора, следует обратить внимание на качество исполнения проектной документации, полноту предоставленной информации. При заключении договора на дизайн-проект стоит четко оговорить состав проекта с подробным указанием перечня чертежей.

Существует вариант - сделать дизайн-проект, но в этом случае вам необходимо будет воспользоваться услугами архитектора.

Кроме того, необходимо обязательное авторское сопровождение строительных работ архитектором, его разработавшим, что отдельно оговаривается в условиях договора. Кстати, оптимальный вариант - если проект и стройку делает одна компания. Вы будете принимать готовый продукт, а не знакомиться со списком взаимных претензий архитектора и исполнителей проекта.